중고거래 사기 보상 가능한 토스 안심보상제

안녕하세요 오늘은 토스뱅크 안심보상제에 대해서 알려드리려고 합니다.

안심보상제란? 중고거래 사기를 당했을 경우 보상을 해주는 것을 말하는데요!

안심보상제 대상자와 금액을 간단하게 정리해서 알려드리겠습니다.

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안심보상제란?

금융사고는 1회 5천만 원 / 중고사기는 1회 50만 원까지 

보상해 드리는 토스 안심보상제입니다. 만약 사고가 생겼다면 신고해주시고 토스의 잘못이 아니더라도 내부 절차를 거쳐 보상 한도 내에 보상해드리는 제도입니다.

 

신고 대상자 기준

- 자녀를 사칭하는 사람에게 카카오톡 또는 문자를 받아 토스로 돈을 보냈어요 

- 검찰, 경찰, 금융감독원을 사칭하는 곳에 토스로 돈을 보냈어요

- 개인정보가 유출되어 토스로 돈이 나갔어요

- 중고 거래를 하다가 사기를 당했어요

 

피해 보호 대상에서 제외 기준

- 제도 시행일(2020년 7월 6일) 이전의 피해건

- 출금일 기준 30일이 경과한 이후 피해 접수를 한 경우(중고사기 피해는 출금일 기준 15일이 경과한 이후 접수할 경우)

- 가족 또는 지인이 도용한 명의 도용 사고

- 이용자의 고의 및 중과실로 인한 피해건

- FDS(이상금융거래감지시스템)를 통해 사용이 차단되었지만 해제된 경우

- 송금 당시 금융사고 주의 " 위험 안내를 만나 후 송금한 경우

- 본인명의 계좌로 송금된 경우

- 토스를 통한 거래가 아닌 경우 ( 타 기관을 통한 송금 카드사, 은행, 증권사 등) , 오픈뱅킹 

 

신청방법 ( PC 용 )

토스홈페이지 접속 

해당하는 신고 내용 클릭 

 

신청방법 ( 모바일 )

토스앱 접속합니다.

전체 클릭 후 안심보상제 검색

 

 

간단하게 정리한 내용으로 안심보상제에 대해서 자세한 내용이 궁금하시다면

 

토스 고객센터 : 1599 - 4905 (24시 운영)  문의 또는 홈페이지 https://support.toss.im/safety 접속 부탁드리겠습니다. 

 

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